TERMS AND CONDITIONS

Last updated: November 2026

1. Acceptance of the Agreement

Insomnia is operated from the United Mexican States and is available worldwide. By creating an account, accessing, or using Insomnia (the "Service"), you enter into a legally binding contract with the operator of Insomnia ("Insomnia", "we") and fully accept these Terms and Conditions ("Terms") and the Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service. These Terms apply regardless of the country from which you access it.

2. Legal Capacity and Age (13+)

The Service is intended for people over the age of 13. If you are between 13 and 17 years old (or until you reach the age of majority, depending on your country's legislation), you represent that you have the permission of your parent or legal guardian, and it is recommended that you use the Service under adult supervision. By registering, you represent and warrant that you have the required age and legal capacity (or your guardian's consent) to enter into this agreement. We may suspend or delete, without prior notice, any account that does not meet this requirement.

3. Nature of the Service

Insomnia is a social entertainment platform for discovering, rating, listing, and commenting on movies and TV shows. The Service is offered for informational and entertainment purposes. We do not guarantee the accuracy, availability, or continuity of catalogs, ratings, recommendations, or any information displayed, which may come from third parties.

3.bis Criteria for Levels, Badges and Business Accounts

Levels (MARATONISTA, FANÁTICO, and CINÉFILO, and the Business ones) and the film-reel badge earned on reaching the top level of each account type are granted AUTOMATICALLY based on your actual activity within the Service (movies and shows watched, ratings, reviews, likes, follows, and achievements) — they are not requested and do not depend on any declaration by the user. Insomnia may recalculate and, where applicable, withdraw these levels and badges at any time if the measured activity no longer meets the threshold in effect for each one.

The EMPRESA (Business) account, on the other hand, is granted based on the user's own DECLARATION, MADE UNDER PENALTY OF PERJURY: you declare that you represent a company, brand, studio, production house, or similar entity. Insomnia does NOT request or require documentation to assign it.

The user is solely responsible for the truthfulness of their declaration as a Business account. Insomnia does not independently verify the declared information and assumes no liability whatsoever for false, inaccurate, or misleading declarations, nor for impersonation of an identity or entity; any legal consequences fall exclusively and personally on whoever made the declaration. Badge-holding accounts assume a higher standard of care regarding defamation, unfair competition, and misleading advertising. Insomnia reserves the right to accept, reject, suspend, or revoke any badge and/or account at any time and without prior notice in the event of a false declaration, abuse, or any conduct that may create liability for the holder or the platform.

4. Account and Security

You are responsible for the confidentiality of your credentials and for all activity carried out from your account. Notify us immediately of any unauthorized use. The following are prohibited: using the Service for illegal purposes; creating fake or automated (bot) accounts; impersonating identities; accessing other users' accounts; breaching security; carrying out mass data extraction (scraping); or promoting products or services without authorization.

5. User Content and License

The ratings, lists, reviews, comments, images, and any other content you generate ("User Content") are your sole responsibility. You represent that you hold all rights necessary over such content.

By posting it, you grant Insomnia a worldwide, perpetual, irrevocable, non-exclusive, transferable, sublicensable, and royalty-free license to use, host, store, reproduce, modify, adapt, publish, translate, create derivative works from, distribute, and display such content in any medium, for purposes of operating, promoting, and improving the Service.

6. Prohibited Conduct and Content

Insomnia maintains a ZERO TOLERANCE policy toward objectionable content and abusive users.

It is prohibited to post or transmit content that: is illegal, defamatory, harassing, threatening, hateful, or discriminatory; infringes copyrights, trademarks, or other third-party rights; constitutes spam or unauthorized advertising; is sexually explicit or graphically violent without context; promotes illegal or harmful activities; or violates applicable law.

Any user can report content or profiles from the three-dot menu, and block another user from their profile or from chat. Every report is reviewed within 24 hours: infringing content is removed and responsible accounts are suspended or permanently deleted. We may moderate, remove, or restrict content at our sole discretion and without prior notice.

7. Intellectual Property and Third Parties

Insomnia's design, logo, name, trademarks, source code, and technology are its exclusive property and are protected by the intellectual property laws of Mexico, the United States, and international treaties.

Movie and TV show information may be obtained from third parties (including TMDB and YouTube). Insomnia does not own such content and does not endorse it, and is not responsible for its accuracy or availability.

8. Third-Party Intellectual Property (DMCA / Notice and Takedown)

We respect intellectual property rights. If you believe that any content infringes your rights, send a notice to hola@insomniaapp.com with identification of the work, the location of the material, your contact information, and a good-faith statement, in accordance with the DMCA (17 U.S.C. § 512) and applicable law. We may remove content and suspend repeat-infringer accounts.

9. Voluntary Support (Available Only on the Web Version)

On the web version you can make a voluntary, one-time (non-recurring) contribution of any amount. The contribution does not grant any feature, benefit, badge, or level within the Service, and is not refundable unless applicable law requires otherwise. Contributions are processed through Mercado Pago, which applies its own terms and conditions.

9.bis Levels and Account Types

Insomnia offers three account types:

• PERSONAL: for people who love movies and TV. Its levels are Iniciado, Maratonista, Fanático, and Cinéfilo.

• CREATOR: for influencers, critics, and film journalists. It works like a Personal account (same level names and benefits) but with its own, higher requirements table; you can switch between Personal and Creator from Edit profile, and your level is recalculated when you do.

• EMPRESA (Business): for brands, distributors, studios, and production companies. Its levels are Rodaje, Estreno, Taquillera, and Blockbuster. The criteria for this account type are governed by clause 3.bis.

Levels are reached automatically through your activity within the Service, and each level brings new benefits, which you can see inside the app. Levels are recalculated based on your activity and may go up or down; see clause 3.bis.

Direct messages are retained for 30 days after both participants read them.

10. Disclaimer of Warranties (AS IS)

THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE", WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT, AND UNINTERRUPTED AVAILABILITY. THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND. We do not guarantee that the Service will be secure, error-free, or always available.

11. Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, INSOMNIA, ITS DEVELOPERS, OFFICERS, EMPLOYEES, AND PARTNERS SHALL NOT BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, OR FOR LOSS OF DATA, PROFITS, OR REPUTATION, ARISING FROM THE USE OR INABILITY TO USE THE SERVICE, EVEN IF WE HAVE BEEN ADVISED OF SUCH POSSIBILITY. OUR TOTAL LIABILITY SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF (A) THE AMOUNT YOU HAVE PAID US IN THE PRECEDING 12 MONTHS, OR (B) USD 100.

12. Indemnification

You agree to indemnify and hold Insomnia harmless from any claim, demand, damage, loss, or expense (including reasonable legal fees) arising from your User Content, your use of the Service, or your breach of these Terms or of the law.

13. Suspension and Termination

We may suspend or terminate your access, temporarily or permanently, with or without cause and without prior notice, including for violation of these Terms. After termination, the provisions that by their nature should survive (licenses, limitations of liability, indemnification, governing law) will remain in effect.

14. Data and Analytics

We may use aggregated and anonymized data for statistical, commercial, research, and Service-improvement purposes, including sharing it with third parties, without this implying personal identification. The processing of personal data is governed by the Privacy Policy.

15. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms are governed by the laws of the United Mexican States, without regard to conflict-of-law rules. Except where prohibited by law, any dispute shall be submitted to the competent courts of Mexico City.

If you reside in the United States, you agree that any dispute will be resolved through BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION under the rules of the American Arbitration Association, and you WAIVE jury trials and class actions. We comply, as applicable, with international data protection regulations such as the GDPR (EU/EEA) and the CCPA/CPRA (California).

16. General Provisions

If any clause is deemed invalid, the remaining clauses will remain in effect (severability). These Terms, together with the Privacy Policy and the Community Rules, constitute the entire agreement between the parties. We will not be liable for failures caused by events beyond our reasonable control (force majeure). We may assign this agreement; you may not do so without our consent. We may modify these Terms at any time; continued use after such changes constitutes acceptance of them.

17. Contact

For any questions about these Terms and Conditions, contact us at: hola@insomniaapp.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: noviembre 2026

1. Aceptación del acuerdo

Insomnia es operada desde los Estados Unidos Mexicanos y está disponible a nivel mundial. Al crear una cuenta, acceder o usar Insomnia (el "Servicio"), celebras un contrato legalmente vinculante con el operador de Insomnia ("Insomnia", "nosotros") y aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones ("Términos") y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Estos Términos aplican sin importar el país desde el que accedas.

2. Capacidad legal y edad (13+)

El Servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años (o hasta ser mayor de edad, según la legislación de tu país), declaras que cuentas con el permiso de tu padre, madre o tutor legal, y se recomienda usar el Servicio bajo la supervisión de un adulto. Al registrarte declaras y garantizas que tienes la edad requerida y la capacidad legal (o el consentimiento de tu tutor) para celebrar este acuerdo. Podemos suspender o eliminar, sin previo aviso, cualquier cuenta que no cumpla este requisito.

3. Naturaleza del Servicio

Insomnia es una plataforma social de entretenimiento para descubrir, calificar, listar y comentar películas y series. El Servicio se ofrece con fines informativos y de entretenimiento. No garantizamos la exactitud, disponibilidad ni continuidad de catálogos, calificaciones, recomendaciones o cualquier información mostrada, la cual puede provenir de terceros.

3.bis Criterios para niveles, insignias y cuentas Empresa

Los niveles (MARATONISTA, FANÁTICO y CINÉFILO, y los de Empresa) y la insignia de carrete que se gana al llegar al nivel máximo de cada tipo de cuenta se otorgan de forma AUTOMÁTICA según tu actividad real dentro del Servicio (películas y series vistas, calificaciones, reseñas, likes, seguidos, seguidores, publicaciones, respuestas y logros) — no se solicitan y no dependen de una declaración del usuario. Insomnia puede recalcular y, en su caso, retirar estos niveles e insignias en cualquier momento si la actividad medida deja de cumplir el umbral vigente para cada uno.

La cuenta EMPRESA sí se otorga con base en la DECLARACIÓN del propio usuario, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD: declaras representar a una empresa, marca, estudio, productora o entidad similar. Insomnia NO solicita ni exige documentación para asignarla.

El usuario es el único responsable de la veracidad de su declaración como Empresa. Insomnia no verifica de forma independiente la información declarada y no asume responsabilidad alguna por declaraciones falsas, inexactas o engañosas, ni por suplantación de identidad o entidad; cualquier consecuencia legal recae exclusiva y personalmente en quien hizo la declaración. Las cuentas con insignia asumen un mayor estándar de cuidado en materia de difamación, competencia desleal y publicidad engañosa. Insomnia se reserva el derecho de aceptar, rechazar, suspender o revocar cualquier insignia y/o cuenta en cualquier momento y sin previo aviso ante una declaración falsa, abuso o cualquier conducta que pueda generar responsabilidad para el titular o la plataforma.

4. Cuenta y seguridad

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Queda prohibido: usar el Servicio para fines ilegales; crear cuentas falsas o automatizadas (bots); suplantar identidades; acceder a cuentas ajenas; vulnerar la seguridad; realizar extracción masiva de datos (scraping); o promocionar productos o servicios sin autorización.

5. Contenido del usuario y licencia

Las calificaciones, listas, reseñas, comentarios, imágenes y cualquier otro contenido que generes ("Contenido del Usuario") son de tu exclusiva responsabilidad. Declaras que cuentas con todos los derechos necesarios sobre dicho contenido.

Al publicarlo, otorgas a Insomnia una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho contenido en cualquier medio, con fines de operación, promoción y mejora del Servicio.

6. Conducta y contenido prohibidos

Insomnia mantiene una política de CERO TOLERANCIA hacia el contenido objetable y los usuarios abusivos.

Queda prohibido publicar o transmitir contenido que: sea ilegal, difamatorio, acosador, amenazante, odioso o discriminatorio; infrinja derechos de autor, marcas o derechos de terceros; constituya spam o publicidad no autorizada; sea sexualmente explícito o gráficamente violento sin contexto; promueva actividades ilegales o dañinas; o contravenga la legislación aplicable.

Cualquier usuario puede reportar contenido o perfiles desde el menú de tres puntos, y bloquear a otro usuario desde su perfil o desde el chat. Todo reporte se revisa en menos de 24 horas: el contenido infractor se retira y las cuentas responsables se suspenden o eliminan de forma permanente. Podemos moderar, retirar o restringir contenido a nuestra entera discreción y sin aviso previo.

7. Propiedad intelectual y terceros

El diseño, logotipo, nombre, marcas, código fuente y tecnología de Insomnia son de su propiedad exclusiva y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México, Estados Unidos y tratados internacionales.

La información de películas y series puede obtenerse de terceros (incluyendo TMDB y YouTube). Insomnia no es propietaria de dicho contenido ni lo respalda, y no se hace responsable de su exactitud o disponibilidad.

8. Propiedad intelectual de terceros (DMCA / notificación y retiro)

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si consideras que algún contenido infringe tus derechos, envía una notificación a hola@insomniaapp.com con la identificación de la obra, la ubicación del material, tus datos de contacto y una declaración de buena fe, conforme a la DMCA (17 U.S.C. § 512) y la legislación aplicable. Podemos retirar contenido y suspender cuentas reincidentes.

9. Apoyo voluntario (solo disponible en la versión web)

En la versión web puedes hacer un apoyo voluntario, único (no recurrente) y de monto libre. El apoyo no otorga ninguna función, beneficio, insignia o nivel dentro del Servicio, y no es reembolsable salvo que la ley aplicable exija lo contrario. Los apoyos se procesan mediante Mercado Pago, que aplica sus propios términos y condiciones.

9.bis Niveles y tipos de cuenta

Insomnia ofrece tres tipos de cuenta:

• PERSONAL: para quienes aman el cine y las series. Sus niveles son Iniciado, Maratonista, Fanático y Cinéfilo.

• CREADOR: para influencers, críticos y periodistas de cine. Funciona como la cuenta Personal (mismos nombres de nivel y beneficios), pero con su propia tabla de requisitos, más alta; puedes cambiar entre Personal y Creador desde Editar perfil y tu nivel se recalcula al cambiar.

• EMPRESA: para marcas, distribuidoras, estudios y productoras. Sus niveles son Rodaje, Estreno, Taquillera y Blockbuster. Los criterios de esta cuenta se rigen por la cláusula 3.bis.

Los niveles se alcanzan automáticamente con tu actividad dentro del Servicio y cada nivel trae consigo nuevos beneficios, que puedes consultar dentro de la app. Los niveles se recalculan según tu actividad y pueden subir o bajar; ver la cláusula 3.bis.

Los mensajes directos se conservan 30 días después de que ambos participantes los lean.

10. Renuncia de garantías (TAL CUAL)

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA. THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND. No garantizamos que el Servicio sea seguro, libre de errores o esté siempre disponible.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INSOMNIA, SUS DESARROLLADORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y SOCIOS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS NI POR PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS O REPUTACIÓN, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS ADVIRTIÓ DE TAL POSIBILIDAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES PREVIOS, O (B) 100 USD.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Insomnia frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de tu Contenido de Usuario, tu uso del Servicio o tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso, de forma temporal o permanente, con o sin causa y sin previo aviso, incluyendo por violación a estos Términos. Tras la terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (licencias, limitaciones de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) permanecerán vigentes.

14. Datos y analítica

Podemos usar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos, comerciales, de investigación y de mejora del Servicio, incluyendo compartirlos con terceros, sin que ello implique identificación personal. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a normas de conflicto de leyes. Salvo donde la ley lo prohíba, cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Si resides en los Estados Unidos, aceptas que cualquier disputa se resolverá mediante ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE conforme a las reglas de la American Arbitration Association, y RENUNCIAS a juicios por jurado y a acciones colectivas (class actions). Cumplimos, según corresponda, con normativas internacionales de protección de datos como el GDPR (UE/EEE) y la CCPA/CPRA (California).

16. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se considera inválida, las demás permanecerán vigentes (divisibilidad). Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las Reglas de la Comunidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes. No seremos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor). Podemos ceder este acuerdo; tú no puedes hacerlo sin nuestro consentimiento. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; el uso continuado tras los cambios constituye su aceptación.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en: hola@insomniaapp.com