POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Insomnia es una aplicación desarrollada y operada en México y disponible a nivel mundial. Es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y, según corresponda al país del usuario, a normativas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA).

2. Datos que recopilamos

Al registrarte y usar Insomnia recopilamos:
• Datos de registro: nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, nombre de usuario y tipo de cuenta.
• Datos de registro OPCIONALES: género, estado y ciudad. Puedes dejarlos en blanco y usar la app con normalidad. El país queda como México de forma predeterminada.
• Foto de perfil (opcional).
• Preferencias: películas y series favoritas, géneros que te gustan y los que no, y plataformas de streaming que utilizas.
• Actividad dentro de la app: películas y series marcadas como vistas, calificaciones, reseñas, comentarios, publicaciones, listas personalizadas, encuestas, mensajes directos y reacciones. En tu diario también puedes guardar, si quieres, dónde viste cada película, su idioma, con qué amigos la viste (o el nombre que escribas de alguien sin cuenta de Insomnia) y una nota personal: la nota y las vistas que marques como privadas solo las ves tú, y si eliges amigos, cada uno recibe un aviso para confirmarlo.
• Datos sociales: seguidores, seguidos, amigos mutuos, solicitudes de amistad.
• Fotos que compartes en publicaciones, comentarios, foros y mensajes.
• Si activas las notificaciones: el identificador que envía tu dispositivo para recibirlas y si es iOS, Android o web.
• Desde dónde usas la app: cada vez que la abres guardamos, ligado a tu cuenta, si fue en iPhone o iPad, Android o en el navegador (celular, tablet o computadora), la versión de la app y cuántas veces la abriste ese día. Solo lo ve el administrador de Insomnia para saber qué dispositivos y versiones debe mantener funcionando; no se comparte con terceros.
• Datos técnicos y de diagnóstico: si la app falla o se congela, guardamos un reporte ligado a tu cuenta con el modelo y sistema de tu dispositivo, el tamaño de pantalla, la versión de la app, el idioma de la app y del teléfono, tu zona horaria, la pantalla en la que estabas y las últimas acciones de la app. Solo lo usamos para encontrar y corregir errores. No usamos tu ubicación exacta (GPS).
• Estadísticas de uso anónimas: cuántas veces se abre cada pantalla de la app, cuánto tiempo se pasa en ella y cuántas veces se usan funciones como comentar, calificar o compartir. Se suman en conjunto, sin tu nombre, tu cuenta ni el identificador de tu dispositivo, y no se pueden ligar a ti. Las usamos para saber qué partes de la app se usan más y mejorarla.
• Dirección IP: nuestros servidores la reciben en cada conexión; la usamos solo por seguridad (para evitar abusos) y se borra de los registros del servidor en un máximo de 2 semanas.

2.bis Datos adicionales para niveles y cuentas Empresa

Los niveles (Personal y Creador: Iniciado, Maratonista, Fanático y Cinéfilo; Empresa: Rodaje, Estreno, Taquillera y Blockbuster) se calculan automáticamente a partir de tu actividad ya registrada en la app (películas y series vistas, calificaciones, reseñas, me gusta, seguidos, seguidores, listas, publicaciones, respuestas y logros) — no requieren ningún dato adicional ni una declaración tuya.

Para obtener una cuenta EMPRESA, el usuario declara BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD que cumple con los requisitos descritos en los Términos y Condiciones. Insomnia NO solicita ni almacena documentación adicional: la activación se basa exclusivamente en la declaración del propio usuario.

El usuario es el único responsable de la veracidad de su declaración como Empresa. Insomnia no verifica de forma independiente la información declarada y no asume responsabilidad alguna por declaraciones falsas, inexactas o engañosas, ni por la suplantación de identidad o entidad. Cualquier consecuencia legal derivada de una declaración falsa recae exclusiva y personalmente en el usuario que la realizó, quien mantendrá a Insomnia libre de todo daño, reclamación o responsabilidad al respecto.

Insomnia se reserva el derecho de suspender o retirar cualquier insignia y/o la cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si detecta o recibe un reporte fundado de que la declaración es falsa, sin que ello genere responsabilidad a favor del usuario.

3. Finalidad del uso de datos

Usamos tus datos para:
• Crear, administrar y personalizar tu cuenta y perfil.
• Ofrecer recomendaciones personalizadas de películas y series.
• Mostrar calificaciones de TMDB y de la comunidad de Insomnia.
• Permitir interacciones sociales.
• Gestionar el sistema de niveles, badges y logros.
• Verificar el cumplimiento de la edad mínima de 13 años.
• Mostrar tu cumpleaños (con tu edad) a quienes te siguen, en su Inicio, el día que lo cumples. Solo si tienes 18 años o más y lo dejas activado en Configuración > Preferencias > Privacidad; en cuentas de menores de 18 años nunca se muestra.
• Enviar notificaciones sobre actividad relevante.
• Mejorar y optimizar la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Servicios de terceros

Insomnia utiliza los siguientes servicios de terceros:
• TMDB: catálogo de películas y series, pósters, sinopsis, metadatos y calificaciones.
• Amazon Web Services (AWS): servidores, base de datos, autenticación, almacenamiento de fotos, envío de correos y revisión automática de imágenes para detectar contenido inapropiado.
• Expo (EAS): distribución de actualizaciones y envío de notificaciones push.
• YouTube: embeds de tráilers y contenido de video.

Únicamente si decides hacer un apoyo voluntario (disponible solo en la versión web), el cobro lo procesa Mercado Pago; Insomnia no almacena los datos de tu tarjeta.

Estos servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad.

5. Propiedad y licencia sobre los datos

Al usar Insomnia, otorgas a Insomnia una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías y perpetua para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y exhibir todo el contenido que generes dentro de la plataforma.

Insomnia podrá utilizar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos, comerciales o de investigación, incluyendo la posibilidad de compartirlos con terceros.

Esta licencia subsiste incluso después de la eliminación de tu cuenta, respecto del contenido compartido públicamente.

6. Transferencia de datos

Tus datos se almacenan cifrados en servidores de Amazon Web Services (AWS) ubicados en Estados Unidos, bajo estándares de seguridad internacionales. Insomnia podrá transferir datos personales a terceros cuando:
• Sea necesario para el funcionamiento de la plataforma.
• Lo requiera una autoridad competente conforme a la ley.
• Sea necesario para proteger los derechos de Insomnia o de terceros.

7. Menores de edad

Insomnia está dirigida a personas mayores de 13 años. Entre los 13 y los 17 años (o hasta ser mayor de edad, según la legislación de tu país) se recomienda usar la app bajo la supervisión de un padre, madre o tutor. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años; si detectamos que un usuario es menor de 13, su cuenta será suspendida de inmediato y sus datos eliminados.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible. Tu conexión con la app va cifrada, tus contraseñas se guardan de forma que nadie puede leerlas y tus mensajes directos y de grupo se guardan cifrados en nuestra base de datos (ver la sección 13).

9. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a hola@insomniaapp.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Además, puedes descargar una copia de tus datos desde Configuración > Cuenta > Exportar mis datos, y eliminar tu cuenta cuando quieras desde Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta.

10. Usuarios internacionales (GDPR / CCPA)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o Reino Unido, las bases legales para el tratamiento incluyen tu consentimiento, la ejecución del contrato y nuestro interés legítimo; tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, restricción y oposición, así como a presentar quejas ante tu autoridad de control.

Si resides en California, tienes derecho a saber qué información recopilamos, a solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos tu información personal en el sentido de la CCPA/CPRA. Las transferencias internacionales de datos se realizan con salvaguardas adecuadas.

11. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales se borran de nuestra base de datos y tus fotos de nuestro almacenamiento en ese momento, y salen de las copias de respaldo en un máximo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo o se trate de contenido compartido públicamente sujeto a la licencia descrita.

Algunos datos tienen plazos propios:
• Mensajes directos y de grupo: se borran 30 días después de que se leen.
• Reportes de errores y diagnóstico: 30 días.
• Desde dónde usas la app (dispositivo, versión y día): 13 meses.
• Sesiones cerradas o sin usar: 90 días.
• Registro de las acciones de moderación: 2 años.
• Identificador para notificaciones: hasta que las desactives o 180 días sin renovarse.
• Apoyos voluntarios: 5 años, por obligación fiscal.
• Registros de conexión de los servidores, que incluyen la dirección IP: máximo 2 semanas. Los demás registros técnicos: máximo 8 semanas.
• Copias de respaldo de la base de datos: entre 7 y 14 días.

12. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos almacenamiento local (AsyncStorage) para guardar tus preferencias de sesión y configuración. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.

13. Comunicaciones, mensajes y contenido entre usuarios

Los mensajes directos, comentarios, publicaciones y demás comunicaciones dentro de Insomnia NO cuentan con cifrado de extremo a extremo (end-to-end). Esto significa que dichas comunicaciones pueden ser almacenadas en nuestros servidores y, cuando sea técnicamente necesario o legalmente requerido, ser accedidas, revisadas, conservadas o divulgadas.

Los mensajes directos y de grupo se guardan cifrados en nuestra base de datos, de modo que quien tuviera solo una copia de ella no podría leerlos. Ese cifrado no es de extremo a extremo: nuestros servidores sí pueden descifrarlos para entregarlos a quien corresponde.

Insomnia podrá —pero no está obligada a— monitorear, revisar, filtrar o moderar el contenido y las conversaciones con el fin de hacer cumplir las Reglas de la Comunidad, prevenir abusos, fraude o actividades ilícitas, o responder a una autoridad competente. La ausencia de cifrado de extremo a extremo y la posibilidad de revisión se aceptan expresamente por el usuario al utilizar estas funciones.

El usuario es el único responsable del contenido que comparte y de sus interacciones con otros usuarios. Te recomendamos NO compartir información sensible, financiera, médica, contraseñas, ni datos de terceros a través de mensajes o publicaciones.

En la máxima medida permitida por la ley, Insomnia NO se hace responsable de: (a) el contenido, exactitud o legalidad de los mensajes y publicaciones generados por los usuarios; (b) las interacciones, acuerdos, conflictos o daños que surjan entre usuarios dentro o fuera de la plataforma; (c) el acceso, intercepción, filtración o uso indebido de comunicaciones por parte de terceros ajenos a nuestro control razonable; ni (d) cualquier consecuencia derivada del uso que un usuario haga de la información que otro usuario decidió compartir. El usuario mantendrá a Insomnia libre de toda reclamación, daño o responsabilidad derivada de dichas comunicaciones e interacciones.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso dentro de la app. El uso continuado de Insomnia después de dichos cambios constituye tu aceptación de la nueva política.

Contacto: hola@insomniaapp.com