TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Aceptación del acuerdo

Insomnia es operada desde los Estados Unidos Mexicanos y está disponible a nivel mundial. Al crear una cuenta, acceder o usar Insomnia (el "Servicio"), celebras un contrato legalmente vinculante con el operador de Insomnia ("Insomnia", "nosotros") y aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones ("Términos") y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio. Estos Términos aplican sin importar el país desde el que accedas.

2. Capacidad legal y edad (13+)

El Servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años (o hasta ser mayor de edad, según la legislación de tu país), declaras que cuentas con el permiso de tu padre, madre o tutor legal, y se recomienda usar el Servicio bajo la supervisión de un adulto. Al registrarte declaras y garantizas que tienes la edad requerida y la capacidad legal (o el consentimiento de tu tutor) para celebrar este acuerdo. Podemos suspender o eliminar, sin previo aviso, cualquier cuenta que no cumpla este requisito.

3. Naturaleza del Servicio

Insomnia es una plataforma social de entretenimiento para descubrir, calificar, listar y comentar películas y series. El Servicio se ofrece con fines informativos y de entretenimiento. No garantizamos la exactitud, disponibilidad ni continuidad de catálogos, calificaciones, recomendaciones o cualquier información mostrada, la cual puede provenir de terceros.

3.bis Criterios para niveles, insignias y cuentas Empresa

Los niveles (MARATONISTA, FANÁTICO y CINÉFILO, y los de Empresa) y la insignia de carrete que se gana al llegar al nivel máximo de cada tipo de cuenta se otorgan de forma AUTOMÁTICA según tu actividad real dentro del Servicio (películas y series vistas, calificaciones, reseñas, likes, seguidos, seguidores, publicaciones, respuestas y logros) — no se solicitan y no dependen de una declaración del usuario. Insomnia puede recalcular y, en su caso, retirar estos niveles e insignias en cualquier momento si la actividad medida deja de cumplir el umbral vigente para cada uno.

La cuenta EMPRESA sí se otorga con base en la DECLARACIÓN del propio usuario, BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD: declaras representar a una empresa, marca, estudio, productora o entidad similar. Insomnia NO solicita ni exige documentación para asignarla.

El usuario es el único responsable de la veracidad de su declaración como Empresa. Insomnia no verifica de forma independiente la información declarada y no asume responsabilidad alguna por declaraciones falsas, inexactas o engañosas, ni por suplantación de identidad o entidad; cualquier consecuencia legal recae exclusiva y personalmente en quien hizo la declaración. Las cuentas con insignia asumen un mayor estándar de cuidado en materia de difamación, competencia desleal y publicidad engañosa. Insomnia se reserva el derecho de aceptar, rechazar, suspender o revocar cualquier insignia y/o cuenta en cualquier momento y sin previo aviso ante una declaración falsa, abuso o cualquier conducta que pueda generar responsabilidad para el titular o la plataforma.

4. Cuenta y seguridad

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Queda prohibido: usar el Servicio para fines ilegales; crear cuentas falsas o automatizadas (bots); suplantar identidades; acceder a cuentas ajenas; vulnerar la seguridad; realizar extracción masiva de datos (scraping); o promocionar productos o servicios sin autorización.

5. Contenido del usuario y licencia

Las calificaciones, listas, reseñas, comentarios, imágenes y cualquier otro contenido que generes ("Contenido del Usuario") son de tu exclusiva responsabilidad. Declaras que cuentas con todos los derechos necesarios sobre dicho contenido.

Al publicarlo, otorgas a Insomnia una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho contenido en cualquier medio, con fines de operación, promoción y mejora del Servicio.

6. Conducta y contenido prohibidos

Insomnia mantiene una política de CERO TOLERANCIA hacia el contenido objetable y los usuarios abusivos.

Queda prohibido publicar o transmitir contenido que: sea ilegal, difamatorio, acosador, amenazante, odioso o discriminatorio; infrinja derechos de autor, marcas o derechos de terceros; constituya spam o publicidad no autorizada; sea sexualmente explícito o gráficamente violento sin contexto; promueva actividades ilegales o dañinas; o contravenga la legislación aplicable.

Cualquier usuario puede reportar contenido o perfiles desde el menú de tres puntos, y bloquear a otro usuario desde su perfil o desde el chat. Todo reporte se revisa en menos de 24 horas: el contenido infractor se retira y las cuentas responsables se suspenden o eliminan de forma permanente. Podemos moderar, retirar o restringir contenido a nuestra entera discreción y sin aviso previo.

7. Propiedad intelectual y terceros

El diseño, logotipo, nombre, marcas, código fuente y tecnología de Insomnia son de su propiedad exclusiva y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México, Estados Unidos y tratados internacionales.

La información de películas y series puede obtenerse de terceros (incluyendo TMDB y YouTube). Insomnia no es propietaria de dicho contenido ni lo respalda, y no se hace responsable de su exactitud o disponibilidad.

8. Propiedad intelectual de terceros (DMCA / notificación y retiro)

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si consideras que algún contenido infringe tus derechos, envía una notificación a hola@insomniaapp.com con la identificación de la obra, la ubicación del material, tus datos de contacto y una declaración de buena fe, conforme a la DMCA (17 U.S.C. § 512) y la legislación aplicable. Podemos retirar contenido y suspender cuentas reincidentes.

9. Apoyo voluntario (solo disponible en la versión web)

En la versión web puedes hacer un apoyo voluntario, único (no recurrente) y de monto libre. El apoyo no otorga ninguna función, beneficio, insignia o nivel dentro del Servicio, y no es reembolsable salvo que la ley aplicable exija lo contrario. Los apoyos se procesan mediante Mercado Pago, que aplica sus propios términos y condiciones.

9.bis Niveles y tipos de cuenta

Insomnia ofrece tres tipos de cuenta:

• PERSONAL: para quienes aman el cine y las series. Sus niveles son Iniciado, Maratonista, Fanático y Cinéfilo.

• CREADOR: para influencers, críticos y periodistas de cine. Funciona como la cuenta Personal (mismos nombres de nivel y beneficios), pero con su propia tabla de requisitos, más alta; puedes cambiar entre Personal y Creador desde Editar perfil y tu nivel se recalcula al cambiar.

• EMPRESA: para marcas, distribuidoras, estudios y productoras. Sus niveles son Rodaje, Estreno, Taquillera y Blockbuster. Los criterios de esta cuenta se rigen por la cláusula 3.bis.

Los niveles se alcanzan automáticamente con tu actividad dentro del Servicio y cada nivel trae consigo nuevos beneficios, que puedes consultar dentro de la app. Los niveles se recalculan según tu actividad y pueden subir o bajar; ver la cláusula 3.bis.

Los mensajes directos se conservan 30 días después de que ambos participantes los lean.

10. Renuncia de garantías (TAL CUAL)

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA. THE SERVICE IS PROVIDED "AS IS" AND "AS AVAILABLE" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND. No garantizamos que el Servicio sea seguro, libre de errores o esté siempre disponible.

11. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INSOMNIA, SUS DESARROLLADORES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y SOCIOS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS NI POR PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS O REPUTACIÓN, DERIVADOS DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS ADVIRTIÓ DE TAL POSIBILIDAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) EL MONTO QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES PREVIOS, O (B) 100 USD.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Insomnia frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de tu Contenido de Usuario, tu uso del Servicio o tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso, de forma temporal o permanente, con o sin causa y sin previo aviso, incluyendo por violación a estos Términos. Tras la terminación, las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (licencias, limitaciones de responsabilidad, indemnización, ley aplicable) permanecerán vigentes.

14. Datos y analítica

Podemos usar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos, comerciales, de investigación y de mejora del Servicio, incluyendo compartirlos con terceros, sin que ello implique identificación personal. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a normas de conflicto de leyes. Salvo donde la ley lo prohíba, cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Si resides en los Estados Unidos, aceptas que cualquier disputa se resolverá mediante ARBITRAJE INDIVIDUAL VINCULANTE conforme a las reglas de la American Arbitration Association, y RENUNCIAS a juicios por jurado y a acciones colectivas (class actions). Cumplimos, según corresponda, con normativas internacionales de protección de datos como el GDPR (UE/EEE) y la CCPA/CPRA (California).

16. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se considera inválida, las demás permanecerán vigentes (divisibilidad). Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las Reglas de la Comunidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes. No seremos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor). Podemos ceder este acuerdo; tú no puedes hacerlo sin nuestro consentimiento. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; el uso continuado tras los cambios constituye su aceptación.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en: hola@insomniaapp.com